Seus arquivos
As imagens que você abre no Scissor Image são processadas inteiramente no seu navegador e nunca são transmitidas a nós nem a ninguém. Não podemos vê-las, armazená-las, compartilhá-las nem recuperá-las.
O que nosso servidor vê
Como qualquer site, nosso servidor e a rede de distribuição de conteúdo recebem as informações padrão da requisição quando seu navegador baixa as páginas e os arquivos do site: endereço IP, endereço solicitado, horário e user agent do navegador. Isso é usado somente para operar e proteger o serviço e para contar o tráfego agregado, e não é combinado com outros dados nem vendido.
Estatísticas de uso anônimas
Para saber quais ferramentas são usadas e corrigir o que quebra, o site conta visualizações de página e alguns eventos, como qual ferramenta foi aberta, se terminou e quanto tempo levou. Essas contagens não contêm nomes de arquivo, conteúdo de arquivo, endereço IP nem qualquer identificador que siga você: nenhum cookie é definido e nada é armazenado no seu dispositivo para isso. Elas vão para o nosso próprio serviço de atendimento ao cliente neste domínio, nunca para uma empresa de análise. Veja exatamente o que é coletado e por quanto tempo é mantido.
Relatórios de erro
Quando uma ferramenta falha ou a página encontra um erro inesperado, ela envia ao nosso próprio serviço de atendimento ao cliente um breve relatório técnico: o tipo de erro, o código de erro da ferramenta, onde ele ocorreu no nosso código, a página, seu navegador e a versão do site. O relatório nunca contém seu arquivo, o nome dele ou o conteúdo, e é usado somente para encontrar e corrigir o problema.
Feedback, relatos de problemas e mensagens de contato
Se você avaliar uma ferramenta, relatar um problema ou nos enviar uma mensagem, recebemos o que você digitar, a página em que estava, o nome do seu navegador e do sistema operacional e, se você adicionar, seu e-mail e uma captura de tela. Sua imagem nunca é anexada. Usamos isso somente para responder a você e melhorar o Scissor Image, guardamos só pelo tempo necessário para isso e nunca compartilhamos nem vendemos.
Cookies
O Scissor Image não define cookies e não usa rastreadores de publicidade nem de terceiros. Seu navegador guarda os arquivos do site para uso offline e pode manter brevemente um arquivo no armazenamento local quando você escolhe “Continuar com” para passar um resultado a outra ferramenta; ele é removido assim que a próxima ferramenta o abre.
Lista de espera do app para Mac
Se você entrar na lista de espera do app para Mac, guardamos seu e-mail, o idioma da página que você usou e o horário e o texto do seu consentimento. Usamos isso somente para enviar um e-mail quando o app para Mac estiver disponível, e nunca compartilhamos nem vendemos. O endereço é armazenado criptografado pelo nosso próprio serviço de atendimento ao cliente, não por um serviço de e-mail de terceiros. Todo e-mail contém um link para cancelar a inscrição, que apaga seu endereço imediatamente; você também pode nos pedir para apagá-lo a qualquer momento. A inscrição é opcional e não tem relação com o uso das ferramentas de imagem, que nunca enviam suas imagens a lugar nenhum.
Contato
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